Garantie

1. Platoflex garantit que le produit en polyester livré est exempt de vice de matière et de construction.
2. Nous accordons une garantie sur nos produits en polyester, selon le schéma ci-dessous, à compter de la date d’achat figurant sur la facture, aux conditions suivantes. Se reporter également au schéma de la garantie accordée.
3. La garantie est limitée aux vices de matière et de fabrication et ne couvre aucun défaut ou dommage dû ou lié à l’usure ou à l’usage, l’usage abusif ou mauvais usage du produit ou de l’un de ses éléments par l’acheteur ou un tiers.
4. Il sera remédié aux dommages occasionnés au produit qui, à l’appréciation de Platoflex, sont dus à un vice de matière et/ou de construction. Au cas où une réparation sur place ne serait pas possible, ce à l’appréciation de Platoflex, un produit de remplacement sera livré.
5. Platoflex appréciera en principe les dommages constatés, tout au moins dont l’acheteur suppose la présence. Si les dommages apparus ne sont pas couverts par la garantie, les frais de déplacement et d’hébergement seront à la charge de l’acheteur.
6. Les facteurs extérieurs tels que les conditions climatologiques, les retombées chimiques (émissions industrielles entre autres), action de la saleté, etc. sont exclus de la garantie.
7. La garantie ne couvre pas les dommages provoqués par une tempête de force 10 ou plus sur l’échelle de Beaufort (24,5 m/s ou plus).
8. Le fait de ne pas suivre entièrement les instructions de montage et/ou d’installation, ou de les suivre incorrectement, données dans la description qui accompagne chaque devis et mur, sur notre site Internet et dans la vidéo de démonstration annule la garantie.
9. La mauvaise utilisation ou l’utilisation inappropriée du produit d’une manière quelconque par l’acheteur ou un tiers annule la garantie.
10. Les modifications apportées au produit par l’acheteur ou par un tiers agissant pour son compte sans notre autorisation préalable par écrit annulent la garantie.
11. Dans le cas de pièces, accessoires et ajouts fournis par des tiers, la période de garantie est limitée à celle accordée par le fabricant d’origine ou le fournisseur initial.
12. Nous nous réservons le droit de suspendre la garantie si et tant qu’une partie au contrat de vente est en défaut ou manque autrement à ses obligations.
13. Le champ d’application de la garantie se limite à la réparation ou au remplacement du produit acheté ou au remboursement du prix d’achat.
14. L’indemnisation pécuniaire consistera en une indemnisation basée sur le prix de vente facturé à l’acheteur. L’indemnisation ne sera en aucun cas déterminée sur la base du prix consommateur.
15. En cas de livraison d’un produit de remplacement, les dommages consécutifs tels que les frais de démontage du produit, l’installation du nouveau produit et accessoires, ainsi que les frais de déplacement et d’hébergement ne sont pas couverts par la garantie.
16. La livraison d’un nouveau produit durant la période de validité de la présente garantie n’ouvre pas une nouvelle période de garantie.
17. Les présentes conditions de garantie sont rédigées, outre en néerlandais, en anglais, allemand et français. En cas d’imprécision dans leur rédaction, le texte néerlandais prévaudra.